إطار مقترح للتکامل بين BSCو AHPلرفع کفاءة قياس وتقييم أداء الوحدات ذات الطابع الخاص - دراسة تطبيقية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

کلية التجارة - جامعة المنصورة

المستخلص

ملخص الدراسة:من الملاحظ أن المحاسبة في الوحدات الحکومية علي الرغم من أنها تاريخياً ومنطقياً ترتبط مع وجود الحکومات ذاتها من قديم الزمان الإ أنها لم تحظ باهتمام کاف وملائم الإ منذ فترات قليلة[1]، وقد أدي ضعف أسلوب تقييم الاداء في الوحدات الحکومية إلي ضعف عنصري الرقابة والمتابعة في تنفيذ الاعمال، وصعوبة تحديد أوجه القوة والضعف داخل تلک الوحدات، ما نتج عنه انعدام التکافؤ بينها وبين الوحدات الخاصة .[2]
وحيث أن قياس الأداء وممارساته في القطاع الحکومي الاقتصادي لم يعد ترفاً بل أصبح حاجة ملحة لتحسين وتجويد الخدمات المقدمة، وبالاطلاع على أفضل التجارب والممارسات الدولية، نجد أن النجاحات التي تحققت في هذا القطاع خلفها قياس أداء مؤسسي فاعل، لذا فقد تعددت الاتجاهات الدراسية التي تطالب بتعديل مسار القطاع الحکومي ووحداته في الاونة الاخيرة، بل وتغيير مدارکه الاقتصادية وتحويله إلى أن يسلک کل مسار وحدات القطاع الخاص[3].
لذا کان من الضروري الترکيز على معرفة وحصر المنهجيات المستخدمة لقياس الأداء في القطاع الحکومي الاقتصادي ومعرفة المجموعات والعوامل المؤثرة في تصميم المنهجية المستخدمة داخل کل جهاز أولاً، ثم البحث عن دور الأجهزة والمنظمات في ذلک القطاع في تصميم منهجية قياس الاداء لديها ثانياً، والکشف عن مدى الاستفادة من خدمات بيانات القياس بعد إجرائه وأهمية مثل هذه البيانات.



[1] حامد محمد طلبة، دراسة تحليلية لدور المحاسبين في تطوير المحاسبة في الوحدات الحکومية، مجلةالدراساتوالبحوثالتجارية، کلية التجارة، جامعة بنها، المجلد السابع، العدد الاول، 1987، ص 79.


[2] أشرف أحمد محمد أمين- "نحو تطوير نظم الرقابة المالية للحد من الفساد فى الوحدات الإدارية الحکومية - دراسة ميدانية"، المجلة المصرية للدراسات التجارية، کلية التجارة – جامعة المنصورة، 2014، ص 205.


[3] ايمان فتحي عبد الهادي، إطار مقترح لتقييم دور المراجعة الداخلية في تطوير الاداء الحکومي بالتطبيق على الوحدات ذات الطابع الخاص دراسه ميدانية، کلية التجارة جامعة المنوفية، 2017، ص 13.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية


  1.  

    أولا : الکتب العلمية 

    1. محمد محمود يوسف، "البعد الاستراتيجي لتقييم الأداء المتوازن"، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، القاهرة، 2005.
    2. محمد عبد الفتاح محمد عبد الفتاح، "المراجعة الإدارية المتقدمة"،  بدون ناشر، 2007.
    3. طاهر محسن منصور الغالبي، وائل محمد صبحي إدريس، أساسيات الأداء وبطاقة التقييم المتوازن، دار وائل للنشر، عمان، 2009.
    4. السيد أحمد السقا، کتاب دراسات فى المحاسبة المالية المتقدمة، دار الکتب، الطبعة الأولى، 2010.

    ثانياً : الدوريات والمقالات العلمية

    1. سماح زکريا محمد، تصور مستقبلي لتطوير دور الوحدات ذات الطابع الخاص بالجامعة لخدمة المجتمع، مجلة مستقبل التربية العربية، المجلد 17، العدد 66، کلية التجارة، جامعة بنها، سبتمبر 2010.
    2. يونس حسن عقل، "أستخدام عملية التحليل الهرمي في بناء نموذج مقترح لإختيار المراجع الداخلي:-دراسة تطبيقية"، مجلة المحاسبة والإدارة والتأمين، کلية التجارة، جامعة القاهرة، عدد 77، 2010.
    3. ----------، تنمية الموارد المالية للجامعات الحکومية المصرية بالتطبيق على جامعة حلوان، المجلة العلمية للبحوث الصينية المصرية، جامعة حلوان، المجلد الثاني، العدد الثانى، إبريل، 2013.
    4. غربي بن مرجي الشمري، بطاقة لتقويم الأداء المتوازن للأقسام العلمية بالجامعات السعودية باستخدام أسلوب التحليل الهرمي، مجلة العلوم التربوية، قسم الإدارة التربوية، کلية التربية، جامعة الجوف، العدد 10، 2017.

    ثالثاً : الرسائل العلمية

    1. هنـــاء علـي عبد الله سلامــة، إطار محاسبي مقترح لقياس وتقييم أداء الهيئات الاقتصادية باستخدام التکامل بين أسلوبي بطاقة الأداء المتوازن وسيجما ستة، رسالة دکتوراه، کلية التجارة، جامعة بنها، 2014.
    2. أسامة عبد الحميد منصور حماد، إطار مقترح لتطبيق مدخل BSC لتقييم أداء الوحدات الطبية ذات الطابع الخاص بجامعة الزقازيق، رسالة ماجستير، کلية التجارة، جامعة الزقازيق، 2016.
    3. إيمان فتحي عبد الهادى، إطار مقترح لتقييم دور المراجعة الداخلية في تطوير الأداء الحکومي بالتطبيق على الوحدات ذات الطابع الخاص - دراسة ميدانية، رسالة ماجستير في المحاسبة، کلية التجارة، جامعة المنوفية، 2017. 
    4. هبه أحمد عبد العاطى، قياس أثر تطبيق نظم الإدارة البيئية على المراکز والوحدات ذات الطابع الخاص بالجامعة، رسالة ماجستير، قسم العلوم الإقتصادية والقانونية والإدارية البيئية، معهد الدراسات والبحوث البيئية، جامعة عين شمس، 2017.
    5. هدير عبد الرحيم محمود، التکامل بين منهج التحليل الهرمي وبطاقة الأداء المتوازن فى تفعيل أداء الوحدات الإقتصادية، رسالة ماجستير، کلية التجارة، جامعة عين شمس، 2018
    6. هناء ثروت رشاد محمد عطية، تطوير آليات النظام المحاسبي الحکومي فى الوحدات ذات الطابع الخاص لتحقيق کفاءة و فعالية الرقابة الإدارية فى ظل نظام محاسبة المسئولية (دراسة ميدانية)،رسالة ماجستير، کلية التجارة، جامعه المنصورة، 2020.

    المراجع باللغة الإنجليزية

    A: Books

    1. H. ROHAM, "Developing and using balanced scorecard performance systems". Performance Measurement in Action, 2002, Vol.2. PP 1-18.
    2. Paul Averson. "A Balanced Scorecard for City & County Services." Balanced Scorecard Institute. Retrieved March 1 (2003).
    3. Paul  Averson, " Building government balanced Scorecard, Phase2 – Implementation and Automation  - The Balanced Scorecard Institute, March 2003.
    4. Kaplan, R. S., & Norton, D., "Plotting Success with Strategy Maps", Optinize, Feb. 2004
      1. R. Kaplan, Norton, "The strategy focused organization", Harvard business school press, 2005.
      2. Michel marchesnay, Strategy in both its states, EMS edition, Paris, 2006, P.211.
      3. Chuck Hannabarger et al, Balanced scorecard strategy for dummies, Wiley publishing, Canada, 2007, P.47.
      4. Kaplan, Robert, Handbook of management accounting research, 2008, vol 3, p1254.

    B: Periodicals

    1. Al-Hilaali, A.,Ghaboor, A., & MaHmood, A. Balanced score cards an introduction to measure there turn of intellectual investment in higher education institutions: A proposal (A working paper presented at the Second International Fifth Arab Annual Conference "Recent Trends in the Development of Institutional and Academic Performance in Qualitative Higher Education Institutions in Egypt and the Arab World").Faculty of qualitative Education. Mansoura University, Egypt, 2010.
    2. B. Ramesh,Importance of Balanced scorecard for Growth of SME Sector, The Management Accountant Official Organ of the Institute of Cost Accountants of India,Volume 45, No. 5, 2010.
    3. Greiling, D, "Balanced scorecard implementation In German Non profit organization". International Journal of Productivity and Performance Management, 2010, Vol. 59, No. 6, pp. 534-554.
    4. Tayler, William B, "The Balanced Scorecard- Evaluation tool: the Effects of Implementation Involvement and A Causal Chain Focus", available at: http//ssrm.com, Retrieved at July 12, 2011.
    5. Hao-C.Huang, Mei-C.Lai & Le-H.Lin, "Developing strategic measurement and improvement for the biopharmaceutical firm: using the BSC hierarchy", Expert Systems with Applications, 2011,  VOL.36, Issue5, P4877.
    6. Hao-C.Huang, Mei-C.Lai& Le-H.Lin, "Developing strategic measurement and improvement for the biopharmaceutical firm: using the BSC hierarchy", Expert Systems with Applications, 2011,  VOL.36, Issue5, P4877.
    7. Khaled M.S. Alrafadi and MazilaMd-Yusuf, "Comparison Between Financial Rations Analysis and Balanced Scorecard", American Journal Of Economic And Business Administration, 2011, 3(4). PP.621-622.
    8. Jaadoo, S, The extent to which the use of the balanced scorecards effective in improving the performance of public universities: An Creating Balanced Scorecard for Evaluating the Performance of Academic Departments in Saudi Universities Using the Hierarchical Analysis Approach, 2012.
    9. Rakesh D. Rautm, "Environmental performance: - A hybrid method for supplier selection using AHP-DEA, JJBIT, 2012, VOL.5, Issue 1, PP 19-20.
    10. T.Watts C.J. McNair-Connolly,"New performance measurement and management control systems", Journal of Applied Accounting Research, Vol. 13 Iss 3, 2012, pp. 226 - 241 Permanent link to this document: http://dx.doi.org/10.1108/09675421211281308
    11. Yi-Hui Liang, Constructing Performance Measurement Indicators in the Government’ Information Unit in Taiwan: Using Balanced Scorecard and Fuzzy Analytic Hierarchy Process, The 19th International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management, 2013, pp 709-715.
    12. Al-Thubayti, Kh. Evaluation of the administrative skills of the heads of academic departments in Saudi public universities. Al-Imam Muhammad Ibn Saud Islamic University- Journal of Humanities and social Sciences, 2014
    13. Rassier، D. G, “Formulary Measures For The US Current Account: Accounting for transactions attributable to special purpose entities of multinational enterprises، Journal of Economic and Social Measurement, 2015, Vol.39،No.4، PP: 257-281
    14. Sangwon Lee & Kwang-Kyu Seo, A Hybrid Multi-Criteria Decision-Making Model for a Cloud Service Selection Problem Using BSC, Fuzzy Delphi Method and Fuzzy AHP, Wireless Personal Communications: An International Journal, January 2016, Vol. 86, No. 1.
    15. Masoud RahiminezhadGalankashi, Supplier selection in automobile industry: A mixed balanced scorecard–fuzzy AHP approach, Alexandria Engineering Journal, Volume 55, Issue 1, March 2016, Pages 93-100.
    16. S. Zare, Identifying and Prioritizing Supply Chain Management Strategic Factors Based on Integrated BSC-AHP Approach, Independent thesis Advanced level – Master degree, KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), 2017.
    17. César Álvarez Pérez, Integrating Analytic Hierarchy Process (AHP) and Balanced Scorecard (BSC) Framework for Sustainable Business in a Software Factory in the Financial Sector, Sustainability 2017, Volume 9, Issue 4
    18. Ela Hooshmand, Designing a Performance Evaluation Model Based on Balanced Score Card and Analytic Hierarchy Process Methods: Montaserieh Hospital School of Health, Department of Health Economic and Management Sciences, Mashhad University of Medical Sciences, Daneshgah Ave, 2018, No.18
    19. Janeš Aleksander, Differences in Prioritization of the BSC’s Strategic Goals Using AHP and ANP Methods, Journal of Information and Organizational Sciences, 2018, Vol 42 No 2.
    20. Wibisono Poespitohadi and others, Analysis of Regional Defense Threat for Non-Military Aspect at Bandung Municipality using Root Cause Analysis (RCA) and Analytical Hierarchy Process (AHP) Approach, Journal of Engineering and Applied Sciences, 2020, Volume 15 Issue 2.