السيد الامام, وفقي, عل حسن, عبد العزيز, احمد امين, محمد. (2010). 'استخدام متغيرات اسلوب سجما سته کمدخل لتحسين جودة الخدمات الصحيه دراسه مقارنه بين المستشفيات الجامعيه والخاصه بمحافظة القاهره', المجلة المصرية للدراسات التجارية, 34(2), pp. 1-38. doi: 10.21608/alat.2010.217567