الدور الوسيط للبراعة التنظيمية في العلاقة بين أنظمة العمل عالية الأداء وجودة الخدمة المقدمة للعملاء دراسة ميدانية على شركات اتصالات التليفون المحمول في جمهورية مصر العربية The Mediating Role of Organizational Ambidexterity in the Relationship Between High-Performance Work Systems and Quality of Service Provided to Customers" An Applied Study on the M

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

• أحمد وصفي محيي ¹
• على يونس إبراهيم ²
• وائل محمود زهرة ²

¹ كلية التجارة ـ جامعة المنصورة

² كلية التجارة جامعة المنصورة

المستخلص

الكلمات الرئيسية

• الكلمات المفتاحية: أنظمة العمل عالية الأداء
• البراعة التنظيمية
• جودة الخدمة

الموضوعات الرئيسية

• مجالات العلوم التجارية وهى فروع الإدارة والمحاسبة والاقتصاد والعلوم السياسية والإحصاء التطبيقي والتأمين