المجلة المصرية للدراسات التجارية

الكلمات الرئيسية = إصلاح الخدمة، ، تسامح العميل، إستعادة الثقة Service Recovery

الدور المعدل لإستعادة الثقة فى العلاقة بين إصلاح الخدمة وتسامح عملاء المنتجعات السياحية بمدينة الغردقةالمنتجعات السياحية بمدينة الغردقة

المجلد 44، العدد 4، أكتوبر 2020، الصفحة 49-87

عبد القادر محمد عبد القادر؛ أحمد محمد السيد السطوحي؛ أسامة محمود النقراشي

أرشيف الدورية

المجلد 48 (2024)

المجلد 47 (2023)

المجلد 46 (2022)

المجلد 45 (2021)

المجلد 44 (2020)

المجلد 43 (2019)

المجلد 42 (2018)

المجلد 41 (2017)

المجلد 40 (2016)

المجلد 39 (2015)

المجلد 38 (2014)

المجلد 37 (2013)

المجلد 36 (2012)

المجلد 35 (2011)

المجلد 34 (2010)

المجلد 33 (2009)

المجلد 32 (2008)

المجلد 31 (2007)

المجلد 30 (2006)

المجلد 29 (2005)

المجلد 28 (2004)

المجلد 27 (2003)

المجلد 26 (2002)

المجلد 25 (2001)

المجلد 24 (2000)

المجلد 23 (1999)

المجلد 22 (1998)

المجلد 21 (1997)

المجلد 20 (1996)

المجلد 19 (1995)

المجلد 18 (1994)

المجلد 17 (1993)

المجلد 16 (1992)

المجلد 15 (1991)

المجلد 14 (1990)

المجلد 13 (1989)

المجلد 12 (1988)

المجلد 11 (1987)

المجلد 10 (1986)

المجلد 9 (1985)

المجلد 8 (1984)

المجلد 7 (1983)

المجلد 6 (1982)

المجلد 5 (1981)

المجلد 4 (1980)

المجلد 3 (1979)

المجلد 2 (1978)

المجلد 1 (1977)